Returregler

Returrett

I henhold til norsk forbrukerkjøpsloven har du rett til å angre et kjøp innen 14 dager fra mottak av produktet. Denne retten gjelder for ferdige produkter som ikke er skreddersydd spesielt for deg.

Skreddersydde Produkter

For produkter som er laget spesielt etter dine spesifikasjoner eller som er personlig tilpasset, gjelder ikke standard angrefrist. Dette inkluderer bestillingsverk som er designet og produsert spesielt for ditt prosjekt.

Hvordan Returnere

For å returnere et produkt, må du:

1. Kontakte oss innen 14 dager fra mottak
2. Gi oss beskjed om at du ønsker å returnere produktet
3. Returnere produktet i original emballasje og i samme stand som ved mottak

Refusjon

Hvis produktet returneres i god stand og innen returfristen, vil vi refundere kjøpesummen. Refusjonen vil bli behandlet innen 14 dager etter at vi har mottatt produktet tilbake.

Returkostnader

Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre produktet er feil eller skadet ved levering. I slike tilfeller dekker vi returkostnadene.

Skader og Mangler

Hvis produktet er skadet ved levering eller har mangler, må du kontakte oss umiddelbart. Vi vil da finne en løsning, enten ved å erstatte produktet eller refundere kjøpesummen.

Kontakt

For spørsmål om retur eller refusjon, kan du kontakte oss på:

E-post: help@brexalonvorx.world
Telefon: +47 967 02 361
Adresse: Lilloseterveien 1B, 0957 Oslo, Norge